用户调研&社群运营岗

关于这个机会

该职位负责美国市场身心成长类品牌的本地用户洞察、线下社区从0到1搭建与生态运营，需深度理解美国用户需求与文化语境，通过混合式研究、高粘性活动策划及私域转化路径设计，驱动产品、内容与出海策略的本地化落地。

你要做什么

• 主导美国市场混合式用户研究（深访、焦点小组、问卷等），精准刻画身心成长类用户画像与消费旅程，挖掘健康、情绪及社交层面的深层需求，支撑产品迭代、内容策略及线下活动决策。
• 负责美国线下社区从0到1的体系设计与落地，策划正念工作坊、疗愈沙龙等品牌活动，设计O2O用户沉淀路径，实现线下参与者向私域资产的高效转化。
• 招募并管理本地KOC/志愿者体系，激发UGC与口碑裂变；拓展瑜伽馆、心理机构等异业合作，丰富社区场景；建立社区健康度指标体系，以数据驱动运营优化。
• 作为本地用户声音的关键接口，向总部传递一线市场动态与文化差异，确保出海策略的本地适配性。

我们希望你

• 5年以上用户研究经验，叠加3年以上线下社区或私域实操经验；具备wellness、心理健康或DTC品牌出海经验，有从0到1搭建社区的完整案例。
• 精通定性与定量研究方法及主流调研工具；擅长活动策划与现场引导；具备优秀的英文文案撰写与公众表达能力；能基于社区数据提炼洞察并驱动策略迭代。
• native或near-native英语水平，深刻理解美国目标人群的文化语境与社交习惯；对身心健康、正念成长领域有真实热情与实践，认同品牌理念。
• 强自驱力与创业心态，适应从0到1的不确定性；具备出色的跨文化沟通能力，能高效协同中美团队。

北美的其他岗位