日本技术支持

关于这个机会

作为 OPT 的技术支持工程师（Technical Support Engineer），你将在客户需求与公司先进视觉检测技术之间发挥关键桥梁作用。你将负责理解客户的技术需求、开展售前可行性分析，并提供从前期咨询到售后故障排查的全流程技术支持。你的专业能力将帮助客户获得量身定制的高性能解决方案，从而最大化其运营效率与业务潜力。

你要做什么

• 1.售前协作：在整个销售周期中与销售团队紧密合作，设计并推荐最佳视觉解决方案，包括工业相机、光源、镜头、软件等配置。
• 2.技术演示：负责实验室测试方案设计与执行、客户现场演示，以及参加展会、研讨会和行业活动，展示 OPT 的技术能力与产品优势。
• 3.售后支持：通过 CRM、邮件、电话及 Microsoft Teams 等工具，为现有客户提供持续技术支持；现场排查问题并及时提供有效解决方案。
• 4.客户沟通与现场支持：前往负责区域内客户现场进行售前与售后拜访，确保项目顺利实施，并建立长期稳定的客户关系。
• 5.出差要求：愿意接受国内及国际出差（约20%）。

我们希望你

• 1.教育背景：电气工程、电子工程、自动化或相关专业本科或大专学历。
• 2.工作经验：至少 2 年机器视觉、工业自动化、技术支持或现场服务工程相关经验。
• 3.技术能力：具备工业相机、视觉光源、镜头及视觉软件的实际操作经验；熟悉 OPT 产品者优先。
• 4.工作态度：以客户为导向，具备主动性、责任感以及解决问题的思维方式。
• 5.团队协作：能够在快节奏环境中独立工作，同时具备良好的团队合作能力。
• 6.语言能力：优秀的沟通与演示能力，英语多少要懂一点
• 只看同行目标公司

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